1 離譜廣告引發的“血案”七月的日頭把售樓處的玻璃曬得發燙,
我捏著皺巴巴的傳單站在門口,鼻尖沁出的汗順著下巴往下滴。紅底黃字的橫幅在頭頂晃蕩,
"買房送老婆!"五個大字像被太陽烤化的糖漿,黏糊糊地糊在視網膜上,
旁邊卡通新娘的裙擺被風吹得歪向一邊,露出夸張的八顆牙笑容,
怎么看都像個不入流的街頭騙局。"先生,進來吹吹空調吧?我們這兒的西瓜比初戀還甜呢!
"清甜的聲音從門縫里擠出來,帶著冰鎮汽水般的涼意。轉頭的瞬間,
扎著高馬尾的姑娘正從旋轉門里探出半個身子,白色襯衫領口別著枚銀色蝴蝶夾,
工牌上"金牌銷售林小夏"幾個字在陽光里泛著光,
發尾沾著的碎鉆發卡在太陽穴處劃出細碎的光斑。
我抬手指了指橫幅:"你們這廣告...不怕被工商局約談嗎?"話雖這么說,
腳步卻跟著她往陰涼里挪了半寸。售樓處里的空調冷風撲在臉上,吹散了黏膩的暑氣,
大理石地面映出林小夏輕快的倒影,黑色高跟鞋敲出噠噠的節奏。她忽然轉身,
睫毛在眼下投出扇形的陰影:"您猜猜看嘛,
猜對了送您套迷你樣板間——"說著從資料架上取下拇指大的別墅模型,
落地窗里還坐著個 tiny 版的塑料新娘,"是買房子送女朋友,還是送相親機會?
""總不能是買完房直接發個老婆吧?"我盯著模型里新娘的塑料笑臉,
想起上周表哥被"買車位送家電"騙去交了定金的糗事。林小夏突然湊近,
發絲間飄來若有若無的茉莉香:"答對了一半哦!"她的指尖劃過戶型圖上的主臥,
"正確答案是——買了房,就有資格把喜歡的人娶回家。"眼尾微微上挑,
"比如現在站在您面前的我,剛好缺個能一起給多肉澆水的室友。"我下意識后退半步,
后腰撞上了冷冰冰的沙盤邊緣。這姑娘明明長著副鄰家妹妹的臉,
說起話來卻像蹦床運動員——前半句還在講專業術語,后半句就蹦到了九霄云外。
余光瞥見隔壁洽談區,穿碎花裙的大媽正舉著手機對我們拍照,
保溫杯蓋子在桌上磕出響亮的響聲。"開玩笑的啦!"林小夏突然吐了吐舌頭,
從文件夾里抽出張宣傳單,"其實是和婚戀平臺合作的 VIP 服務,
不過..."她指尖在"購房即享婚戀配對"幾個字上畫圈,"如果您對相親軟件過敏,
也可以試試人工配對——比如我親手篩選的優質人類樣本?
"售樓處的吊燈在她發梢碎成星子,我突然注意到她手腕上戴著串多肉形狀的手鏈,
淡綠色的玉髓在燈光下像剛澆過水的虹之玉。鬼使神差地接過宣傳單,
指尖觸到她剛才劃過的位置,還帶著體溫的余熱。接下來的兩個小時,
我徹底見識了什么叫"專業銷售的千層套路"。講解戶型時,她會突然蹲下身,
用便簽紙畫出家具擺放圖:"這里放張兩米的床,您看,"筆尖在飄窗位置點了點,
"我上周剛在直播間買了十盆熊童子,剛好能擺滿整個窗臺。"說到廚房時,她又掏出手機,
翻出自己做糖醋排骨的視頻:"重點是要加兩勺香醋,上個月我給客戶做售后回訪,
結果把人家廚房差點燒了——"眼睛笑成兩道彎月,"不過成品還是很好吃的哦!
"當她講到小區自帶的幼兒園時,遠處突然傳來孩子的笑聲。
穿藍色 polo 衫的保安正抱著個亂跑的小男孩路過,
小家伙指著林小夏手里的模型大喊:"姐姐!姐姐!那個房子借我玩!
"她蹲下身把模型遞過去,馬尾辮垂在膝蓋上:"小朋友要乖乖的哦,
以后讓你爸爸來買房子,姐姐送你更大的玩具。"等我在認購書上簽下名字時,
窗外的夕陽正把沙盤染成蜜糖色。林小夏舉著購房合同轉了個圈,
高跟鞋在地面劃出優美的弧線:"恭喜您成為 8 棟 1802 室的主人!
"突然從包里掏出印著自己二維碼的卡片,"現在掃碼加微信,
還能解鎖'金牌銷售專屬售后'——比如半夜想吃燒烤時,
我可以遠程指導您避開小區門口的坑人攤位。"指尖在屏幕上猶豫的瞬間,
她突然壓低聲音:"其實剛才給您看的多肉視頻,是我偷偷在樣板間拍的。
"耳尖泛起可疑的粉紅,"要是您不嫌棄,
周末可以來我家看真的...它們最近又長出了新葉片。"售樓處的自動門在身后緩緩關閉,
暮色里飄來她最后的話:"記得備注'買房送老婆客戶'哦,
這樣我就能把您設成特別關心啦!"路燈次第亮起,手里的卡片上印著她的職業照,
嘴角的梨渦比真人淺上三分,卻一樣讓人挪不開視線。手機突然震動,
微信彈出新好友申請:"林小夏-世紀嘉園金牌銷售",備注欄寫著:"從今天起,
您的房子和我,都歸您托管啦~"附上的表情包是個卡通姑娘抱著房子蹦蹦跳跳,
裙擺上還沾著片多肉的葉子。夜風卷著傳單邊角拍打在腿上,遠處便利店的霓虹燈明滅不定。
想起剛才她介紹陽臺時說的"在這里看星星,比在市中心清楚三倍",
忽然覺得這個離譜的廣告,好像也沒那么不可理喻——至少,
它讓我遇見了一個會在戶型圖上畫多肉盆栽的姑娘,
一個把"售后"二字說得像初戀般甜蜜的姑娘。口袋里的模型別墅硌著大腿,
塑料新娘的笑臉在路燈下顯得格外生動。或許,有些故事的開頭,
就該像這樣帶著點荒誕的糖分,讓人心甘情愿地掉進某個高馬尾姑娘設下的溫柔陷阱。
2 銷售的另類售后服務手機在茶幾上震動時,我正在對著天花板發呆。
新消息提示音是林小夏昨天剛給我設置的——“叮鈴鈴~您有新的房源推薦”,
配上她自己錄的“記得看消息哦”尾音,像塊含在嘴里化不開的水果硬糖?!皹I主您好,
今日天氣晴朗,適合接收售后服務~”對話框里躺著條圖文并茂的消息,
配圖是她抱著文件夾站在烤箱前的自拍,衛衣帽子歪戴在頭上,
烤箱里的曲奇餅干邊緣泛著焦黃色,“附贈手工曲奇,
蜂蜜味和巧克力味任君挑選~”半小時后開門,撲面而來的除了甜香,
還有林小夏身上淡淡的洗衣液味道。她穿著奶白色衛衣,
袖口印著歪歪扭扭的“金牌銷售永不言棄”,牛仔褲膝蓋處磨出毛邊,
腳上蹬著雙沾著面粉的帆布鞋,帆布包上別滿了多肉形狀的徽章,走起路來叮當作響。
“給您帶了‘業主專屬大禮包’!”她變魔術似的從包里掏出個餅干鐵盒,
蓋子上印著卡通小房子,“昨晚烤到凌晨三點,巧克力碎放太多,有些黏在一起了。
”打開盒子,歪歪扭扭的小熊餅干擠在里面,有的缺了耳朵,有的沾著沒化開的糖粒。
客廳里,她像只好奇的松鼠般轉來轉去,
手指劃過沙發扶手時突然停?。骸斑@個角落要是放個胡桃木書架,
再擺盆琴葉榕——”突然轉身,眼睛亮晶晶的,“或者擺張婚紗照?我知道有家工作室,
能把人P得像韓劇主角!”我手忙腳亂去扶差點晃倒的咖啡杯,
熱氣熏得眼睛發疼:“林小姐,您這售后服務范圍是不是太廣了?”“要叫我小夏!
”她突然湊近,衛衣上的小熊圖案幾乎貼到我鼻尖,
“金牌銷售的服務宗旨是‘從簽約到入土,全程無憂’——”掏出手機劃開微信群,“您看,
‘買房送老婆項目組’已經成立,目前進度條30%!”手機屏幕上,
群公告寫著“目標:90天內實現從業主到老公的轉化率”,
她剛發的三條消息用不同顏色標注:綠色是進度更新,黃色是今日任務,紅色是評估結果。
當看到“適配度+10分”后面跟著個舉餅干的emoji時,我突然想起昨天在售樓處,
她偷偷把自己做的曲奇塞給保安大叔試吃的樣子。“客戶滿意度是核心指標嘛!
”她盤腿坐在地毯上,翻出物業服務手冊,指甲上的多肉貼紙在燈光下泛著光澤,
“比如今天的餅干測評,您說‘甜而不膩’,這就是五星好評!”突然掏出小本本記錄,
“明日計劃:幫業主調試凈水器,順便考察廚房適配度。”接下來的日子,
玄關處的鑰匙掛鉤上多了把備用鑰匙。周二晚上她抱著保溫桶來敲門,
說是“贈送晚餐試用裝”,掀開蓋子卻發現糖醋排骨的湯汁漏了一路,
我們蹲在地上擦瓷磚時,她突然指著我襯衫上的油漬笑出聲:“這才是生活該有的煙火氣嘛!
”周末修電腦那次更離譜。她抱著工具箱進門,自信滿滿地拆開主機箱,
結果螺絲刀掉在主板上劃出聲響,最后還是我重新組裝好。她坐在椅子上踢著腳,
耳尖發紅:“其實我是故意的,
想看看您處理危機的能力——”突然從包里掏出盒新烤的馬卡龍,“作為補償,
送您‘售后失誤補償禮包’!”那天在樣板間,她趴在地上比劃嬰兒床的位置時,
陽光正透過落地窗灑在她發梢?!皩硪怯泻⒆樱瑑和靠梢运⒊蓽\藍色,
”她用馬克筆在戶型圖上畫小風車,“飄窗這里做個書架,
我小時候最喜歡趴在窗邊看書——”突然抬頭,眼里映著窗外的梧桐葉,“當然,
這得等您先把‘老婆贈送環節’完成?!敝钡侥翘烨宄?,她站在我家門口,
頭發難得地梳成低馬尾,手里攥著戶口本和兩張一寸照片。“民政局八點半開門,
”她晃了晃手機,地圖導航顯示“步行12分鐘”,“我查過黃歷,
今天宜嫁娶、宜簽約、宜啟動終身售后。
”我盯著她衛衣下露出的銀色項鏈——那是上周幫她修烤箱時,
她非要送我的“業主專屬禮品”,吊墜是片迷你多肉葉子。晨光里,
她的睫毛在眼下投出顫動的陰影,像極了我們第一次見面時,在售樓處吊燈下的模樣。
“其實業績早就過期了,”她突然小聲說,腳尖蹭著門口的地墊,
“只是每次看到您在陽臺給我的多肉澆水,就覺得——”耳尖紅得像熟透的櫻桃,“就覺得,
這個‘售后’我想親自簽收?!辫€匙在口袋里叮當作響,遠處傳來鄰居阿姨晨練的音樂聲。
林小夏突然舉起手機,屏幕上是她剛發的朋友圈:“重大喜訊!
‘買房送老婆’項目成功交付,業主簽收人:XXX”,配圖是我們站在門口,
她手里的餅干盒和我手里的戶口本擺成愛心形狀。當她牽起我的手跑向電梯時,
帆布包里的餅干鐵盒撞出清脆的響聲。陽光穿過走廊的玻璃窗,
在她衛衣上的“金牌銷售”字樣上鍍了層金邊。我突然意識到,所謂的“另類售后服務”,
不過是某個姑娘用笨拙的套路,編織出的溫柔陷阱——而我,早已心甘情愿地陷落其中。
電梯鏡面里,她正對著反光整理頭發,嘴角始終掛著掩飾不住的笑意。
戶口本上的公章在晨光里清晰可見,旁邊是她昨天塞進我口袋的小紙條,
上面歪歪扭扭寫著:“從今天起,您的房子有了女主人,而我的心,終于有了房產證。
”3 閃婚的魔幻日常民政局門口的梧桐樹下,林小夏舉著結婚證轉了個圈,
紅本本上的燙金字在陽光下閃成一片。"滴——終極KPI完成!"她對著自拍鏡頭比耶,
身后穿藍背心的大爺推著自行車直搖頭:"現在的年輕人,結婚跟簽合同似的。
"新婚第一晚,我剛把枕頭擺成習慣的高度,臥室門就"咣當"被撞開。
林小夏抱著印滿小熊圖案的枕頭沖進來,發梢還沾著白天拍登記照時的碎發:"老公!