貿易公司銷售部亂套,員工為提成互搶客戶、拆臺。孫經理頭疼,周麗應聘提出新制,
能否力挽狂瀾,改變這一盤散沙的局面?
1 散沙團隊現危機在六盤水繁華地段的一家貿易公司內,
銷售部門的辦公室里氣氛緊張得如同即將爆炸的火藥桶。孫經理眉頭緊皺,
望著亂成一團的辦公區,心中滿是無奈與煩躁。“趙強,你怎么又搶我的客戶!
”一名銷售員漲紅了臉,對著趙強大吼。趙強卻一臉不屑,“誰讓你自己沒本事,
客戶主動找我,我難道還能往外推?”說罷,他雙手抱胸,嘴角掛著一絲得意。
孫經理走上前,提高音量道:“都別吵了!咱們是一個團隊,這樣互相拆臺,對誰有好處?
”然而,他的話似乎并沒有起到什么作用,員工們依舊你一言我一語地爭吵著。
趙強哼了一聲,“經理,大家出來工作不就是為了掙錢嘛,提成高才是硬道理。團隊?
能當飯吃?”其他員工也紛紛附和,有的抱怨客戶資源分配不均,有的指責同事手段不光明。
孫經理被氣得臉色鐵青,卻又一時無計可施。回到自己的辦公室,他癱坐在椅子上,
揉著太陽穴,心里想著:“再這樣下去,整個銷售部門都得垮掉。”經過一番深思熟慮,
孫經理決定向上級領導匯報此事。領導聽聞后,也是大為頭疼,
沉思片刻后說道:“看來得招個運營人員來解決這個問題,發布招聘信息吧,
要求有團隊激勵經驗的。”于是,一條招聘啟事出現在各大招聘平臺上:誠招運營人員,
需具備豐富團隊激勵經驗,加入我們的貿易公司,共同改變銷售團隊現狀……這則啟事,
仿佛在黑暗中亮起的一絲微光,能否照亮這個混亂的銷售團隊,還是個未知數。而此時,
在城市的另一個角落,一位名叫周麗的女子,正看著這則招聘啟事,眼中閃爍著自信的光芒,
她似乎已經預見到了即將到來的挑戰與機遇。2 應聘獻策獲認可陽光透過窗戶,
灑在貿易公司的面試會議室里。周麗穿著干練的職業裝,帶著自信的微笑,走進了房間。
孫經理和幾位領導坐在對面,目光審視著她。“周麗女士,請簡單介紹一下自己,
以及你對我們公司此次招聘崗位的理解。”孫經理率先開口。周麗清了清嗓子,
有條不紊地說道:“各位領導好,我一直專注于團隊管理領域,
深知一個團結高效的團隊對公司發展的重要性。就貴公司目前銷售團隊的狀況,
我認為關鍵在于利益分配和團隊激勵機制的不合理。”一位領導饒有興趣地問道:“哦?
那你有什么具體想法?”周麗自信地回答:“我建議調整提成制度,不能只看重個人業績。
可以增加團隊獎勵部分,比如團隊整體業績達到一定目標,給予全體成員額外的豐厚獎勵。
同時,搞團隊競賽,劃分小組,獲勝小組也有特殊獎勵。這樣既能激發團隊合作,
又能保持一定的競爭氛圍。”孫經理微微皺眉,質疑道:“這樣不會削弱個人積極性嗎?
像我們公司的銷售冠軍趙強,一直都是靠個人能力拿下不少大單子。
”周麗微笑著解釋:“孫經理,個人能力固然重要,但團隊協作能帶來更大的效益。
比如趙強,若他能把經驗分享給組員,帶動整個小組,那小組業績提升,
他個人收益也不會少,還能收獲團隊的尊重和更強的凝聚力。”領導們相互對視,
低聲交流了幾句。其中一位領導點點頭,說道:“周麗女士,你的想法很新穎,
也有一定的可行性。我們公司目前確實需要這樣的改變。”孫經理雖還有些疑慮,
但也不好反駁。最終,領導拍板:“周麗女士,恭喜你,你被錄用了。
希望你能盡快讓銷售團隊煥然一新。”周麗站起身,感激地說道:“謝謝各位領導的信任,
我一定會努力讓團隊有全新的面貌,為公司創造更好的業績。”走出會議室,
周麗深吸一口氣,她知道,接下來的挑戰不小,但她已經做好了充分的準備,
要在這個團隊中大展拳腳,改變當下的混亂局面。3 新政宣布引抵制周麗入職后的第一天,
銷售部門的辦公室里,員工們或坐或站,交頭接耳,對這位新來的運營人員充滿好奇。
周麗站在前面,神色鎮定,手中拿著文件。“大家安靜一下。”周麗提高聲音,
等眾人目光聚焦過來,她繼續說道,“從今天起,
我們銷售部門將實行新的提成制度和團隊競賽規則。”“新制度下,
個人提成比例會有所調整,同時增設團隊獎勵。團隊整體業績達標,
每個人都能獲得額外獎金。而且,我們會分成若干小組進行團隊競賽,
獲勝小組還有特殊獎勵。”周麗詳細闡述著新政策。話剛說完,趙強就猛地站了起來,
滿臉怒容:“周麗,你這是什么意思?這不是明擺著損害我們這些業績好的人的利益嗎?
以前我單干能拿那么多提成,現在倒好,還要分一部分給那些拖后腿的人。
”周麗耐心解釋:“趙強,你先別急。團隊合作能帶來更多的機會和資源,
大家一起把蛋糕做大,每個人分到的才會更多。”趙強卻根本不聽,
轉身對著其他員工說道:“兄弟們,姐妹們,她這就是在瞎搞。咱們靠自己本事掙錢,
憑什么要照顧別人。她這新制度要是實行了,咱們收入肯定減少。大家一起抵制!
”一些平日里和趙強關系好,且業績也不錯的員工開始附和:“對,抵制!
我們不接受這種不公平的制度。”“就是,不能讓她隨便動我們的奶酪。
”孫經理在一旁看著這混亂的場面,有些著急:“大家先冷靜冷靜,
周麗也是為了咱們團隊好,她的方案是經過考慮的。”但趙強依舊不依不饒:“經理,
你別被她忽悠了。我們都是為了公司業績拼命的人,不能寒了我們的心。
”周麗看著情緒激動的眾人,心中明白,改變并非易事,但她也沒有退縮的打算。
她深吸一口氣,說道:“各位,我理解你們的擔憂。但請給新制度一個機會,
先試行一段時間,看看效果再說。如果真的不行,我們再調整。”然而,
趙強和他鼓動的員工們依舊滿臉不滿,辦公室里的氣氛劍拔弩張,
周麗面臨著上任后的第一個重大挑戰,新制度能否順利推行,還是個未知數。
4 深入剖析動人心周麗深知,若想讓新制度順利推行,必須解開員工們心中的疙瘩。于是,
她再次召集銷售部門全體員工開會。眾人落座,表情各異,趙強雙臂交叉在胸前,一臉不屑,
顯然依舊抵觸。周麗深吸一口氣,開始發言:“各位同事,我明白大家對新制度有所顧慮,
今天咱們就敞開了說。”她拿起一支筆,在白板上畫了幾個分散的小點,“大家看,
這一個個小點就好比我們每個人,只想著自己的利益,各自為戰。在搶客戶、拆臺的過程中,
耗費了大量精力,最終可能誰都得不到太多好處。”接著,她又在旁邊畫了一個大圈,
把小點都圈了進去,“但如果我們像這樣組成一個團隊,相互協作,資源共享,
就能匯聚力量,去爭取更大的目標。”見部分員工若有所思,
周麗趁熱打鐵:“給大家講個例子,拾柒公司以前和咱們情況差不多,
銷售團隊內部矛盾重重。后來他們調整策略,實行團隊激勵制度,大家不再單打獨斗。
結果呢,短短半年,公司業績翻了幾番,員工收入也大幅提升。
”一名員工忍不住問道:“真有這么神奇?”周麗點頭,
拿出一份資料展示:“這是那家公司的數據報告,大家可以看看。團隊合作不僅能提高效率,
還能開拓更多客戶資源。比如,你手頭的客戶有其他需求,你解決不了,
但團隊里其他人可以,這不就把生意做成了?而且,團隊競賽能激發大家的斗志,