"這個(gè)客服什么意思啊！""商品質(zhì)量問題還一直敷衍我！""抱歉呢親，
我們的商品沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。""麻煩給個(gè)好評呢，親。"——后來，他把我壓在沙發(fā):"親，
我的吻技怎么樣，能給個(gè)好評嗎？"差評變好評，客服成功上位，負(fù)責(zé)我的余生。
1."這簡直就是欺騙消費(fèi)者！"我又一次點(diǎn)開拼多多訂單頁面，
而那件米白色的羊毛衫還癱在床尾，袖口亂七八糟的線頭正隨著風(fēng)扇搖頭晃腦。
"七天無理由退換，但需要您自費(fèi)寄回。"客服對話框再次彈出這句冷冰冰的回復(fù)，
我氣得把手機(jī)摔在了床上。又忍不住瘋狂地捶著枕頭。無能怒吼。
室友林小雨從上鋪探出頭："晚晚，又跟客服吵架呢？""你看看這質(zhì)量！
"我抓起羊毛衫抖了抖，"直播間里說是百分百山羊絨，沒有線頭，不會變形。”“結(jié)果呢，
我一洗就變形，客服還非說是我洗滌方式不對！""我明明就是根據(jù)羊毛衫的方法洗的！
""建議保留商品，補(bǔ)償三十元優(yōu)惠券。"客服又發(fā)來標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)。
我噼里啪啦打字："你們客服和商家聯(lián)手騙人！"按下發(fā)送鍵時(shí)，
一滴眼淚不爭氣地砸在屏幕上。“真是氣死我了，最好永遠(yuǎn)別讓我知道這客服是誰！
”手機(jī)突然震動，學(xué)生會群里跳出一條通知：【本周五校園歌手大賽初選，
請各部門做好準(zhǔn)備】。我隨手點(diǎn)開，
一張工作照映入眼簾——站在講臺上的男生穿著簡潔的白襯衫，袖口挽到手肘，
正在調(diào)試麥克風(fēng)。仔細(xì)看了看男生的長相，我瞪大了眼。
這個(gè)側(cè)臉...怎么和拼多多客服頭像那么像？
我又在照片右下角發(fā)現(xiàn)了那個(gè)人的名字:陳默。好的，陳默是吧，
那缺德的拼多多客服原來是你。第二天早課，我特意提前十分鐘到教室。果然，
前排坐著一個(gè)男生。陳默正低頭翻看筆記，陽光透過窗戶灑在他的睫毛上，
在臉頰投下細(xì)密的陰影。我深吸一口氣，徑直走到他面前："陳默學(xué)長？"他抬起頭，
眼神疑惑："你是..？"我雙手抱胸:"沒想到學(xué)生會副主席還兼職拼多多客服啊？
"周圍有幾個(gè)同學(xué)好奇地看過來。陳默愣怔了一瞬。然后耳尖以肉眼可見的速度變紅，
他壓低聲音："同學(xué)，這是勤工儉學(xué)...我們?nèi)ネ饷嬲f？"走廊上，
他奇怪地問我:“你是投訴羊毛衫的那位顧客？”“對，就是我。
”我氣勢洶洶地在他面前站定。他尷尬地解釋："大四實(shí)習(xí)需要工作經(jīng)驗(yàn)，
所以...""所以就用模板回復(fù)敷衍消費(fèi)者？"我忍不住打斷他。"不是這樣的。
"陳默推了推眼鏡，"公司規(guī)定必須用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，否則會被扣績效。這我也沒辦法，
但我真的有在認(rèn)真處理你的投訴..."看著他誠懇的表情，和那令人心動的臉龐，
我的火氣消了一半："那我的羊絨衫怎么辦？""其實(shí)..."他猶豫了一下，
"我認(rèn)識這家店的老板，是我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)長。如果你愿意，我可以直接聯(lián)系他換貨。
"我沒想到他會這么熱心地幫我解決："真的？""嗯。"他點(diǎn)點(diǎn)頭，羞澀地笑了笑，
"就當(dāng)是...學(xué)生會為同學(xué)服務(wù)？"后來，我們交換了微信。
他的頭像果然還是那張側(cè)臉照。朋友圈里大多都是學(xué)生會工作和校園活動的通知，
看起來是個(gè)正經(jīng)人。"對了，"臨走時(shí)他突然叫住我，"周五的歌手大賽，你要來看看嗎？
""我又不參賽。""來當(dāng)觀眾也好。"他笑了笑，"我負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)，
可以給你留個(gè)好位置。"我本想拒絕，看著他那張帥臉，卻鬼使神差地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
回到座位上，林小雨八卦地湊過來："什么情況？你和陳默學(xué)長認(rèn)識？""剛認(rèn)識。
"我推開她好奇的腦袋。低頭看手機(jī)，陳默已經(jīng)發(fā)來了消息：【已經(jīng)聯(lián)系商家，
明天帶新衣服來學(xué)校給你換】。我回復(fù)：【謝謝】，又忍不住加了個(gè)貓貓點(diǎn)頭的表情包。
他很快回了個(gè)笑臉。2.周四下午，我在圖書館趕論文時(shí)收到陳默的消息：【衣服到了，
你在哪呢？】發(fā)完定位不到十分鐘，他就出現(xiàn)在了圖書館門口，手里拎著個(gè)精致的紙袋。
今天他穿了件深藍(lán)色毛衣，襯得膚色越發(fā)白皙。"這么快？"我小聲問他。
"商家在學(xué)校附近有倉庫。"他把紙袋遞給我，"要試試嗎？不合適我再去換。
"我在洗手間換上羊毛衫，意外地合身。對鏡自拍一張發(fā)給陳默：【很合適，
謝謝學(xué)長~】回到座位時(shí)，發(fā)現(xiàn)他還沒走，正在翻看我的論文資料。"社會學(xué)？"他抬頭問。
"嗯，《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀分析》..."我突然想到什么，"哎，
你要不要當(dāng)我的采訪對象？關(guān)于拼多多客服的工作體驗(yàn)？"陳默愣了一下，
隨即笑道："可以啊，不過你得請我喝奶茶。""成交！"我們擊了個(gè)掌。
又約好歌手大賽結(jié)束后做采訪。臨走時(shí)，他欲言又止："那個(gè)...明天記得來看比賽。
"第二天晚上，我如約來到禮堂。陳默在門口等我，胸前掛著工作證："給你留了前排位置。
"歌手大賽比想象中精彩。輪到第七個(gè)選手時(shí)，
陳默突然上臺："下面有請文學(xué)院的李夢同學(xué)，演唱《小幸運(yùn)》。"音樂響起，
一個(gè)穿白裙子的女生走上臺，甜美嗓音立刻贏得陣陣掌聲。我注意到陳默站在舞臺側(cè)面，
目光一直追隨著她。"那是李夢學(xué)姐，"旁邊兩個(gè)女生說著悄悄話，
"去年校園十佳歌手冠軍，聽說和陳默學(xué)長..."我的心突然沉了一下。
難怪他突然積極起來，原來是想在女神面前好好表現(xiàn)。表演結(jié)束，我起身準(zhǔn)備離開，
卻看見陳默匆匆追來："等等，不是說好采訪嗎？""突然想起來有作業(yè)要交。
"我勉強(qiáng)笑笑，"改天吧。"他一臉困惑，但還是點(diǎn)點(diǎn)頭："那...微信聯(lián)系？
"回宿舍路上，手機(jī)震動。是陳默發(fā)來的消息：【采訪還做嗎？】配了個(gè)可憐巴巴的表情。
我盯著屏幕看了很久，最終回復(fù)：【做，下周一下午沒課】。他秒回：【那自習(xí)室三樓見！
】放下手機(jī)，我長舒一口氣。管他和李夢什么關(guān)系呢，反正只是做個(gè)采訪而已。
3.周一中午，我剛走到圖書館門口就下起了雨。我忍不住向四周尋找陳默的身影。
也不知道他有沒有帶傘。陳默撐傘出現(xiàn)時(shí)，我正躲在屋檐下跺腳。他收起傘，
甩了甩傘上的雨水，"走吧。"到了自習(xí)室，把一切都準(zhǔn)備好后。我按下錄音鍵，"開始吧。
"我問他為什么選擇做拼多多客服，除了我，工作中有沒有遇到別的特別難纏的顧客。
他回答得很坦誠，說到被無理投訴時(shí)還會苦笑。"最夸張的一次，
有顧客因?yàn)榭爝f盒壓了個(gè)角，非要十倍賠償，我們爭執(zhí)了很久..."聊著聊著，
我們的話題從工作轉(zhuǎn)移到了大學(xué)生活。原來他是計(jì)算機(jī)系的，
現(xiàn)在大四正在實(shí)習(xí)；還喜歡彈吉他唱歌但唱得一般；最愛食堂二樓的麻辣香鍋。
"你網(wǎng)名‘無言’是對應(yīng)你名字里的‘默’嗎？"我好奇地問。"對啊。"他笑著反問，
"你呢，為什么網(wǎng)名叫'晚風(fēng)'？""因?yàn)橄矚g晚上吹風(fēng)的感覺。"我望向窗外，
雨已經(jīng)停了，陽光透過云層灑下來，"特別自在。"采訪結(jié)束已經(jīng)快五點(diǎn)。收拾東西時(shí)，
陳默突然說："周五的事...你是不是誤會什么了？""什么事？"我疑惑地抬頭。
"就是那天表演結(jié)束感覺你情緒不太對。""李夢表演時(shí)，我看她是因?yàn)?.."他撓撓頭，
"她耳機(jī)沒聲音，我在示意工作人員處理。""還有，
我上去主持是因?yàn)楫?dāng)時(shí)應(yīng)該上場的主持人出了點(diǎn)小問題，我去救個(gè)急。
"我心跳漏了一拍："你跟我解釋這個(gè)干嘛？""就是...不想你誤會。
"他的耳朵又紅了。粉粉嫩嫩的，捏起來應(yīng)該很舒服吧。走出圖書館，
夕陽把我們的影子拉得很長。陳默突然問："你餓不餓？
我知道校外新開了家火鍋店..."就這樣，我們的"采訪"意外延長成了晚餐約會。
火鍋店里熱氣騰騰，陳默笨拙地幫我涮毛肚的樣子，和學(xué)生會干練的形象判若兩人。
"其實(shí)我第一次見你不是在那天早課。"他突然說。"嗯？""去年迎新晚會，
你彈了古箏對吧？《漁舟唱晚》。"我驚訝地點(diǎn)頭："你記得這么清楚？
""因?yàn)?.."他低頭攪動蘸料，"你唱得很好，那天我負(fù)責(zé)燈光，特意給你打了追光。
"回學(xué)校的路上，我們聊了很多。他把我送到宿舍樓下，
猶豫了一下說："周末學(xué)校有電影放映，要一起看嗎？""什么電影？""《怦然心動》。
"我的心真的不受控制地怦然跳了一下，正想答應(yīng)他。
一道不合時(shí)宜的男聲突然響起:“晚晚，你怎么才回來，我等你好久了。
”這個(gè)聲音讓我渾身一僵。4.轉(zhuǎn)頭就看到周予安那家伙吊兒郎當(dāng)?shù)爻易邅怼Ｎ翌^皮發(fā)麻，
他怎么這個(gè)時(shí)候來了。"你怎么來了？"我問完就后悔了。
因?yàn)橹苡璋惨呀?jīng)非常自然地搭上我的肩膀。我整個(gè)人忍不住抖了一下。"怎么？我不能來？
"周予安加重了手上的力道。我能感覺到陳默的目光像X光一樣掃過周予安搭在我肩上的手。
我扒拉了一下周予安的手，卻怎么也扒不動。我扭過頭，無聲地質(zhì)問周予安:你干嘛？
快放開我！周予安無視了我。繼續(xù)盯著陳默。"這是陳默，我學(xué)長。
"我試圖打破現(xiàn)在的尷尬，"這是周予安，我發(fā)小。"他們握手的時(shí)候我屏住呼吸。
該死的周予安又一次張開了他那張嘴:"經(jīng)常聽晚晚提起你。
"我差點(diǎn)被自己口水嗆死——我什么時(shí)候經(jīng)常提了？好吧，可能……這幾天確實(shí)多提了幾次。
陳默問我們認(rèn)識多久時(shí)，周予安搶著回答:"十七年。"我松了口氣，
感嘆他終于正經(jīng)了一次。然后就聽周予安特意補(bǔ)充:"從她五歲尿褲子那次開始。
"聽到這句話，一直板著臉的陳默也笑了出來。"周予安！"我恨不得當(dāng)場挖個(gè)洞鉆進(jìn)去，
伸手去捂他的嘴。他大笑著躲開:"別鬧了，阿姨讓我接你回家一趟。""既然你們有事，
那我就先走了，路上注意安全。我們微信聯(lián)系。"陳默搖了搖手機(jī)。"好，學(xué)長我們周末見。
"我目送著陳默離開。"別看了，人都走沒影了。"周予安擋住我的視線。
"還學(xué)長我們周末見~""你學(xué)長知道你在我面前什么樣嗎？"周予安欠欠地聲音一直不停。
"周予安，你是不是找打啊？"我攥緊了拳頭。"不跟你鬧了，快走吧，不然阿姨該擔(dān)心了。
"我氣鼓鼓地往校外走去。"小晚子，以我當(dāng)了23年男人的經(jīng)驗(yàn)，
那個(gè)陳默絕對對你有意思。""放心吧，你不是單相思。"周予安欣慰地拍了拍我的肩。
"我們小晚子也是能耐了，不錯(cuò)不錯(cuò)。""周予安，把你的臭手拿開。"我扭頭瞪了他一眼。
"不是吧，那么記仇，不就說了你尿褲子嘛，別的我還沒說呢。""你還想說別的！
""看我降龍十八掌！"我揮著手向周予安沖去。周予安拼命往前跑:"好男不跟女斗。
"5.周五晚上，我站在鏡子前連換了三套衣服，最終選了條淺藍(lán)色連衣裙。
林小雨在一旁起哄："喲，我們晚晚約會啊？""只是看電影而已！"我紅著臉反駁。
禮堂已經(jīng)坐了不少人。陳默在門口等我，
看到我時(shí)眼睛明顯亮了一下："你今天...很好看。"進(jìn)去后，
我特意選了后排角落的位置。"那個(gè)……周予安只是我的發(fā)小，我把他當(dāng)兄弟的，
他也把我當(dāng)兄弟。"雖然在微信上解釋過了，但我還是想當(dāng)面說清楚。"晚晚，我知道的，
他看你的眼神和我不一樣。"我扭過頭疑惑地看著他，正想細(xì)問下去。
他卻變魔術(shù)似的從背包里掏出保溫杯："紅糖姜茶，聽說女生喝這個(gè)好。
""你怎么...""上次吃火鍋你說容易手腳冰涼。"他不好意思地笑笑。
放映廳突然熄燈，我手一抖，溫?zé)岬囊后w灑在他褲子上。"對不起！"我慌忙掏紙巾。
黑暗中傳來他的悶笑:"蘇同學(xué)，你是在打擊報(bào)復(fù)嗎？""沒有，羊毛衫的事早就過去了。
我才沒那么小氣。"我小聲反駁。指尖無意觸到他的大腿，我們同時(shí)僵住。
熒幕明明暗暗的光掃過他的側(cè)臉，我看見他的喉結(jié)滾動了一下。
本站所有內(nèi)容都已取得正版授權(quán)。版權(quán)聲明 - 投稿聲明 - 自審制度 - 免責(zé)聲明