戴明空降帶來的“新政”還沒完全落地。
我就他媽敏銳地嗅到了另一個更現實的問題。
我們C大區,簡直就是后娘養的!
老戴大刀闊斧,把南京直營銷售團隊重新劃分為A、B、C三個大區。
A區經理是外號“大老何”的大何。
B區經理是“小老何”小何。
沒錯,都是女將,而且都是從Top Sales一路殺上來的狠角色。
手腕和人脈都不是蓋的。
而我們C區呢?
大區經理的位置居然還空著!
柯遠雖然是銷冠,經驗老道。
但在這倆已經在南京市場浸淫多年的“老何”面前。
資歷和跟高層的熟悉度明顯差了一截。
戴明這種空降兵,初期肯定更倚重這種地頭蛇。
沒個名正言順的大領導撐腰。
后果就是沒資源。
這道理比“一加一等于二”還簡單。
戴明手里攥著的那些優質客戶線索、珍貴的上門拜訪機會、甚至是那點可憐的市場推廣預算。
肉眼可見地向A區和B區傾斜。
每次開部門會議,大何小何圍著戴明。
一個唱紅臉一個唱白臉,配合默契。
三言兩語就把好資源攬入懷中。
留給我們C區的,往往只剩下別人挑剩下的殘羹冷炙。
辦公室里的火藥味,幾乎可以用鼻子聞到。
有一次沖突徹底擺在了明面上。
柯遠為了一個我們跟了很久的本地連鎖美容院客戶。
直接沖到了A區大何的工位前。
把客戶資料夾“啪”一聲摔在她桌上。
“何經理,這單子怎么回事?誰跟的?”
大何三十多歲,利落短發,一身職業西裝。
眼角帶著點細紋,但眼神銳利得很。
她慢條斯理地端起咖啡杯,吹了吹熱氣。
嘴角帶著一絲若有若無的嘲諷。
“喲,柯遠,今兒火氣不小啊?客戶覺得我們A區服務更專業,主動找過來的,這你可怪不著我。”
“放你娘的屁!”
柯遠極少爆粗口,這次顯然是氣急了。
“你們的人直接給客戶打電話,說我們C區團隊不穩定、服務跟不上,挖墻腳挖到這種地步,這叫他媽的公平競爭?”
“銷售嘛,各憑本事。”
大何放下咖啡杯,聲音不大,但透著一股不容置疑的強勢。
“客戶最終選擇誰,是市場說了算。”
我在旁邊聽得拳頭都攥緊了。
這他媽哪里是各憑本事。
這分明就是仗著人多勢眾、仗著領導偏心公開搶劫!
但形勢比人強。
A區有大何罩著,戴明那邊估計也是睜一只眼閉一只眼。
畢竟初期他要的是快速出業績,穩定壓倒一切。
柯遠最后只能黑著臉回來。
召集我們幾個核心成員開了個短會,聲音壓得很低。
“從今天起,所有重點客戶的跟進記錄、聯系方式,全部在系統里加密處理!別讓AB區的人鉆了空子!”
這還不是最憋屈的。
更讓人無力的是,我不得不承認一個殘酷的現實。
在某些特定場景下,女銷售面對男老板,確實存在天然優勢。
我絕不是性別歧視,但親眼所見的事實擺在面前。
大何、小何手下的那幾個女銷售,一個個盤靚條順。
去見那些四五十歲的男老板。
都不用聊太多產品細節。
幾句“X總您公司做得真大”、“您眼光真好,我們頭條平臺最適合您這種有遠見的企業家了”。
再配合點崇拜的小眼神,合同簽得那叫一個順溜。
而我們這幫男銷售呢?
去見男老板,得點頭哈腰裝孫子。
陪著笑臉遞煙點火,晚上還得舍命陪君子去KTV拼酒量。
稱兄道弟唾沫橫飛,把產品優勢、投放策略掰開了揉碎了講。
最后人家可能還慢悠悠來一句:“嗯,不錯,我再考慮考慮。”
我操!這他媽上哪兒說理去?
有一次,一個做餐飲連鎖的老板。
我磨了他足足半個月,價格談妥了,投放方案改了三稿。
眼看就要簽字蓋章了。
結果B區那個新來的漂亮女銷售跑去跟老板“深入交流”了一下午。
第二天客戶直接給我打電話,語氣客氣但疏遠。
“小李啊,不好意思,我們內部討論了一下,覺得還是跟B區合作更合適。”
我當時氣得差點把那廉價的辦公電話給砸了!
柯遠倒是比我冷靜得多。
他拍了拍我的肩膀,遞給我一支煙,自己點上。
深深吸了一口,然后緩緩吐出煙圈。
“別上火。她們能靠臉簽一時,我們得靠腦子吃一世。路還長著呢。”
除了資源傾斜和性別優勢。
A區和B區在高端戰力上也對我們C區形成了碾壓。
我們C區,能穩定輸出高業績的Top Sales。
掰著手指頭數,也就柯遠一個頂梁柱。
剩下的銷售,包括我在內。
雖然我進步神速,開始嶄露頭角。
但跟那些在市場里摸爬滾打了多年的老油條比。
無論是客戶資源的積累,還是臨場應變的經驗,都還差點火候。
強子就更別提了,還在及格線徘徊。
反觀A區,大何本人就是前銷冠。
手底下還養著三個常年霸榜Top 10的狠人。
B區的小何更夸張。
據說直接從代理商那邊挖來了五個自帶資源的頂級銷售。
這怎么比?
簡直是正規軍對游擊隊。
每次月底業績排名公布。
A區和B區輪流坐莊,分享冠亞軍的榮光。
而我們C區,就像茅坑里的石頭,又臭又硬地釘在第三名的位置上,動彈不得。
戴明在全員大會上,毫不客氣地用激光筆敲著PPT上的排名。
“C區!C區這個業績,我很不滿意!再這么拉胯下去,下個季度的資源,你們就別想了!”
所有的壓力,最終都匯聚到了柯遠一個人身上。
我能看到他眼里的血絲越來越多,抽煙也越來越兇。
但柯遠終究是柯遠,他不是那種會被輕易打垮的人。
既然正面戰場剛不過。
那就得另辟蹊徑,甚至不擇手段。
他很快調整了C區的作戰策略:
第一,專撿“漏網之魚”。
A區和B區雖然兵強馬壯,但精力有限。
總有些難啃的骨頭,或者他們自認為油水不夠豐厚的客戶。
在嘗試幾次無果后就戰略性放棄了。
我們就專門成立了一個“攻堅小組”。
由我和另外兩個思路活絡的同事組成。
專門盯著這些AB區的“棄單”。
利用我擅長的數據分析能力(企查查挖信息、分析競品)。
配合更精細化的定制方案去死磕。
效果出奇的好。
上周就成功拿下一個A區談了三次都沒談下來的教育機構。
老板看了我們做的競品投放效果對比報告,當場就拍板簽了一年的合同。
第二,反其道行之,主攻“女老板”。